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  • segunda-feira - setembro, 24, 2018

    HOTEL – HORÁRIOS DO ROOM SERVICE

    Tourqual - - No Comments.

    Os horários de atendimento dos serviços oferecidos pelo hotel devem ser estabelecidos de forma que os hóspedes possam utilizá-los quando for necessário. Por exemplo, no caso do Room Service, o local deve disponibilizar o serviço em horários em que o cliente mais precisa dele.

    Assim, é muito importante que o hotel analise muito bem os horários de funcionamento dos serviços oferecidos para que os clientes fiquem satisfeitos e possam realizar uma avaliação positiva em relação a qualidade desses serviços. (mais…)

  • Em geral, os serviços de room service não estão inclusos no valor da diária, pois são serviços a parte que podem, ou não, ser solicitado pelo hóspede durante a estadia. Por isso, é essencial analisar os serviços oferecidos e os valores cobrados por eles.

    Essa análise é essencial para que os valores não fiquem nem muito elevados, ao ponto de causar uma má avaliação por parte dos clientes, e nem muito baixos que prejudiquem financeiramente o hotel. Portanto, é preciso determinar valores em que a relação custo benefício do serviço ofertado seja adequada a todos. (mais…)