Monthly Archives: julho 2019
Our Thought in One Place

  • Ainda que um restaurante ofereça um ambiente confortável, bem decorado, ótimas bebidas e pratos deliciosos, o custo deve ser adequado aquilo que o local oferece, sem excessos ou sem deixar de valorizá-lo.

    Dessa forma, deve ser muito bem analisado os custos do restaurante e tudo que ele oferece para que seja cobrado um preço justo, capaz de torna-lo atrativo sob esse ponto de vista também. (mais…)

  • terça-feira - julho, 30, 2019

    HOTEL – HORÁRIOS DO CAFÉ DA MANHÃ

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    Os horários em que os serviços do hotel são oferecidos aos hóspedes tem grande importância na experiência durante a estadia. Por isso, é importante avaliar bem os períodos em que esses serviços serão disponibilizados.

    No caso do café da manhã, por exemplo, um dos fatores a serem analisados é o tipo de hotel. Se é em regiões de praias ou em regiões de serra, o horário deve se adaptar para que o hóspede possa aproveitar melhor a sua estadia. (mais…)

  • Nos dias atuais, onde praticamente tudo se tornou digital, oferecer tecnologias nos destinos e atrativos turísticos é uma importante ferramenta para melhorar o desempenho das avaliações de qualidade.

    Por isso, soluções como computadores, totens, fotos digitais e aplicativos para celular são alguns exemplos do que pode ser disponibilizados aos turistas de forma que eles possam aproveitar melhor a experiência de estar no atrativo turístico. (mais…)

  • Alguns indicadores de qualidade merecem atenção para propiciar aos participantes do evento uma boa experiência. Dentre esses indicadores, podemos citar o conforto, beleza, acústica e temperatura.

    Dessa forma, é importante propiciar um evento confortável, com beleza estética, acústica e temperaturas agradáveis. A preocupação com esses itens fará com que haja uma melhora significativa na avaliação de qualidade de evento. (mais…)

  • sexta-feira - julho, 26, 2019

    VINÍCOLA – ARQUITETURA EXTERNA

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    Uma experiência agradável de visita em uma vinícola começa por sua beleza externa. Por isso, é importante que haja preocupação com sua arquitetura externa, de forma que torne o local bonito e agradável.

    Assim o visitante poderá ter uma boa primeira impressão do local, o que contribuirá para que toda o restante do tour se torne muito mais agradável. (mais…)

  • quinta-feira - julho, 25, 2019

    CERVEJARIA – ATENDIMENTO PARA CEGOS

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    Um dos pontos importantes para tornar um ambiente acessível é a implementação de placas e textos em braile ou a utilização de equipamentos com descrição por áudio. Assim, os cegos poderão aproveitar o máximo a experiência.

    Em uma cervejaria, essa preocupação deve sempre estar presente, disponibilizando placas de identificação ou cardápio em braile e equipamentos para descrever os processos produtivos apresentados no tour por meio de áudio. (mais…)

  • A escolha da louça que será utilizada para servir as refeições é muito importante, uma vez que para tipo de prato há uma combinação certa de louça a ser utilizada. Desta forma, é fundamental estar atento a manutenção dos utensílios e louças do restaurante.

    Quando houver necessidade, substituir os itens danificados ou que tenham ficado muito desgastado, de forma a manter sempre uma boa apresentação das louças e talheres a serem utilizados. (mais…)

  • terça-feira - julho, 23, 2019

    HOTEL – BELEZA NO HOTEL

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    Muito além do conforto das acomodações ou da qualidade das refeições oferecidas, um serviço de qualidade em um hotel também está relacionado a beleza estética do ambiente. Assim, é importante estar atento a arquitetura e decoração de todos os ambientes do hotel.

    Dessa forma, o hóspede terá uma experiência muito mais agradável durante a estadia no hotel e contribuirá para que ele faça uma avaliação de qualidade positiva. (mais…)

  • A discussão sobre a acessibilidade de pessoas com deficiência tem crescido significativamente nos últimos anos, baseado na ideia de que todos devem ter acesso aos locais onde desejam ir. Por isso, é muito importante que os destinos e atrativos turísticos disponibilizem acessibilidade total a essas pessoas.

    Dessa forma, o atrativo turístico será acessível a todas as pessoas, com deficiência ou não, promovendo uma melhora na percepção da qualidade dos serviços oferecidos e, por consequência, uma melhora na avaliação do destino. (mais…)

  • Ainda que um evento tenha sido planejado em torno de uma grande atração, como por exemplo um show de uma banda, os clientes esperam que outras atividades também sejam oferecidas. É por isso que, durante o planejamento do evento, seja considerado uma boa variedade de atividades a serem oferecidas.

    Assim, o cliente sairá satisfeito do evento e fará uma avaliação positiva do mesmo já que, além do seu objetivo principal, ele pode aproveitar diferentes outras atividades.

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