Um hotel pode receber hóspedes de várias partes do país, ou até mesmo de outros países. Como em cada hotel, cidade, estado ou país as edificações possuem características próprias, é importante que sejam disponibilizados cartões com instruções de utilização do quarto.

Algumas informações são essenciais, tais como: voltagem disponível na rede elétrica, instruções sobre o serviço de quarto, governança e equipamentos disponível (ar condicionado, televisão, cofre, dentre outros). Enfim, tudo o que for essencial para o hóspede utilizar o quarto de forma correta e sem correr riscos de dano tanto a estrutura do hotel quando ao próprio cliente.

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* Em Santa Catarina a Fecomércio SC é a operadora oficial do Tourqual.