Uma foto da fachada, outra do cardápio, um clique sobre as instalações. Atualmente é comum os clientes criarem conteúdo a todo momento. Mas você sabe o que seus clientes estão falando sobre sua marca? Entenda como encontrar o que seu público comenta sobre seu hotel a seguir.

O Tourqual é um protocolo com foco na análise de serviços e experiências. Através dele é possível entender o que seus clientes falam sobre sua marca. Isto a partir de um serviço chamado análise de comentários online. Trata-se de uma solução para avaliar com detalhes o conteúdo que os consumidores criam envolvendo seu hotel.

Além da análise de comentários online, o Tourqual conta com outros 3 serviços. São eles: cliente oculto, consultoria e gestão da pesquisa de avaliação. Estas soluções tem o objetivo de alavancar os resultados de sua empresa.

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*Em Santa Catarina a Fecomércio SC é a operadora oficial do Tourqual.