O Tourqual é um sistema de protocolos para avaliação de destinos e experiências. Nos meses de outubro e novembro vai ocorrer uma capacitação para formar consultores para atuação junto à 11 soluções do Tourqual. Acompanhe os detalhes do curso a seguir.
Coordenado pelo professor doutor Tiago Savi Mondo, a 1ª Certificação Tourqual vai acontecer nos dias 20 e 21 de outubro, e 10 e 11 de novembro, em Florianópolis. As inscrições são limitadas e estão disponíveis aqui.
Organizado pela Fecomércio SC a certificação é voltada para profissionais com ou sem experiência na área de turismo. Os pré requisitos são:
– Ensino superior completo (Ciências sociais aplicadas. Exp: Administração; Marketing; turismo, hotelaria, etc). Ou em outras áreas, com a devida comprovação de mínimo de dois anos de atuação em turismo.
O conteúdo que vai ser abordado no curso, segue abaixo:
- Qualidade de Serviços,
- Qualidade de Serviços no Turismo,
- Turismo de Experiência,
- Técnicas de Negociação,
- Técnicas de Consultoria,
- Plataforma Tourqual (Destinos e Atrativos, Eventos e Mega eventos, Hotéis, Restaurantes, Cervejarias, Vinícolas, Cassinos, Parques Temáticos, Marinas, Cruzeiros e Indústrias),
- Técnicas de Cliente Oculto,
- Técnicas de Pesquisa,
- Técnicas de elaboração de relatórios.
Para mais informações e inscrições, acesse aqui.