A expectativa de um turista ao visitar um destino/atrativo ao se deparar com filas de espera é afetada de forma negativa.
Por isso a importância do acompanhamento deste indicador de qualidade, buscando ações para reduzir as filas e, quando não for possível, promover algum tipo de entretenimento afim de reduzir a percepção do tempo de espera.
O TOURQUAL Destinos e Atrativos Turísticos avalia através das suas ferramentas, esses e demais indicadores necessários para sua melhoria contínua. Entre em contato para mais informações.
*Em Santa Catarina a Fecomércio SC é a operadora oficial do Tourqual.