Manter análise constante nos diferentes setores de sua empresa é algo primordial para quem pretende crescer. No caso da hotelaria, o Tourqual Hotéis é uma opção a ser considerada. Isto porque o sistema oferece uma série de soluções para potencializar os serviços de seu hotel.

O Tourqual Hotéis conta com mais de 100 indicadores divididos nas categorias a seguir:

– Acessibilidade,

– Acessibilidade PCD (Pessoas com Deficiência),

– Espera pelo Serviço,

– Facilidade de Compra,

– Horários,

– Conforto,

– Atendimento Humano,

– Experiência,

– Segurança,

– Relação Custo Benefício,

– Infra-estrutura,

– Sinalização interna,

– Tecnologia,

– Limpeza,

– Capacidade de Carga,

– Alimentos e Bebidas.

Toda a análise Tourqual tem base científica, algo que fortalece ainda mais os resultados obtidos. O sistema dispõe de quatro serviços: análise de comentários online, cliente oculto, consultoria e gestão da pesquisa de avaliação.

Quer saber como aplicar o Tourqual em seu hotel? Entre em contato aqui.

*A Fecomércio SC é a operadora oficial do Tourqual em SC.