Manter a qualidade nos produtos e serviços de sua empresa é um grande desafio. Para vinícolas existe uma série de detalhes para análise. Esta pesquisa pode ser realizada a partir do cliente oculto.

O cliente oculto é uma das soluções oferecidas pelo Tourqual Vinícolas. Através deste serviço são analisados aproximadamente 60 atividades, todas divididas em aproximadamente 20 categorias.

Seguem algumas das categorias analisadas no cliente oculto aplicado pelo Tourqual:
– Acesso
– Acessibilidade para PCD (pessoas com deficiência)
– Espera pelo Serviço
– Facilidade de Compra
– Elemento Humano
– Experiência
– Segurança
– Tecnologia

Existem outras categorias que não foram citadas, mas que você pode conhecer ao entrar em contato conosco.

O Tourqual Vinícolas é um sistema para avaliar serviços e experiências. É uma oportunidade para sua empresa alcançar novos resultados. Solicite aqui mais informações.

*Em SC a Fecomércio SC é a operadora oficial do Tourqual.