terça-feira - outubro 03, 2017

O que avaliar no atendimento de sua vinícola?

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É comum vinícolas dos mais variados portes oferecerem visitações para o público. Como nem sempre é possível saber o nível de conhecimento de quem vai fazer um tour, o atendimento é algo bem delicado e que deve ser levado à sério. A seguir vamos citar alguns pontos para você avaliar na sua equipe durante o processo de visitação.

– Apresentação da vinícola

– Atenção e atendimento

– Confiança

– Conhecimento técnico dos colaboradores

– Uniforme

– Postura

Todos os temas citados acima fazem parte da categoria elemento humano, que o Tourqual Vinícolas considera ao avaliar empresas do setor de vitivinicultura. A sua vinícola oferece visitação? Consegue entregar uma experiência única?

Entre em contato para saber como explorar melhor o potencial da sua vinícola.

*Em Santa Catarina a Fecomércio SC é a operadora oficial do Tourqual.

 

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